Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform mp66, termasuk hak akaun anda, cara kami menguruskan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX, serta had capaian yang bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Semua penggunaan platform dianggap sebagai penerimaan terma ini.
Terma dikemas kini secara berkala
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan
Rekod transaksi boleh disemak dalam akaun
Sokongan tersedia melalui laman rasmi
DASAR DAN OBLIGASI
Apa Yang Terma Ini Merangkumi
Dengan menggunakan platform mp66, anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini mengawal semua aktiviti dalam akaun anda — daripada pendaftaran hingga deposit, pengeluaran dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX tertakluk kepada syarat pembekal berkenaan di samping terma kami sendiri. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini dan tarikh kuat kuasa akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan platform sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Capaian kepada platform ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang dan kawasan yang dibenarkan oleh peraturan tempatan anda. Kami tidak membuat sebarang representasi mengenai kelayakan hukum di luar kawasan yang anda tinggali. Semua maklumat akaun yang anda berikan mestilah tepat dan terkini; maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Rekod transaksi akaun
SKOP PEMAKAIAN TERMA
Di Mana Terma Ini Terpakai
Terma ini menentukan sempadan antara apa yang kami kawal sepenuhnya dan apa yang melibatkan pihak ketiga. Fahami skop ini supaya anda tahu hak dan tanggungjawab masing-masing dalam setiap situasi.
Capaian Akaun
Terma ini mengawal cara anda mendaftar, log masuk dan menguruskan akaun di platform mp66. Ini termasuk penetapan kata laluan, pengesahan identiti dan had sesi yang ditetapkan dari pihak kami.
Transaksi Kewangan
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk pada terma kami dan syarat pembekal masing-masing. Rekod setiap transaksi boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Kandungan Platform
Semua kandungan permainan dalam platform kami, termasuk tajuk daripada Bigtime Gaming, CQ9 dan Microgaming, tertakluk pada terma penggunaan ini. Kami tidak menjamin ketersediaan mana-mana tajuk tertentu pada setiap masa.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi ke laman atau perkhidmatan luar tidak tertakluk pada terma ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, kandungan atau tindakan mana-mana pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.
HAK PENGGUNA AKAUN
Tindakan Yang Anda Boleh Ambil
Anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil berkaitan akaun dan rekod anda di platform ini. Untuk menyemak rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui DuitNow atau pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet — log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka akaun. Jika maklumat peribadi anda perlu dikemas kini, pergi ke tetapan profil dan ikuti medan yang dipaparkan di sana. Permintaan untuk menutup akaun atau meminta salinan data peribadi boleh dihantar melalui saluran sokongan yang disenaraikan dalam bahagian sokongan halaman ini. Kami akan memproses setiap permintaan mengikut prosedur dalaman kami dan memberitahu anda mengenai status permintaan tersebut. Sebarang bantahan terhadap cara rekod anda dikendalikan boleh dibangkitkan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami.
Semak Rekod Transaksi
Buka papan pemuka akaun anda selepas log masuk untuk melihat sejarah lengkap deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan. Rekod ini dikemas kini secara masa nyata.
Kemaskini Maklumat Peribadi
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda dan ikuti medan yang ditunjukkan untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Pengesahan mungkin diperlukan untuk perubahan tertentu.
Ajukan Soalan Dasar
Jika anda mempunyai soalan berkaitan cara data anda diuruskan atau syarat mana-mana bahagian terma ini, hubungi sokongan kami melalui e-mel yang disenaraikan di halaman sokongan.
Minta Penutupan Akaun
Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan bertulis. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum penutupan disahkan.
HUBUNGI SOKONGAN KAMI
Laluan Hubungan Untuk Hal Terma
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma ini, terdapat tiga saluran yang boleh anda gunakan. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan yang jelas supaya kami boleh memberikan maklum balas yang tepat dan berguna.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, rekod akaun atau permintaan data melalui e-mel sokongan kami. Butiran alamat tersedia di halaman hubungi kami.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan syarat deposit Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau soalan umum mengenai dasar akaun anda.
Pusat Bantuan
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi soalan lazim mengenai terma, hak pengguna dan prosedur pengeluaran. Semak bahagian ini dahulu sebelum mengemukakan pertanyaan.
CARA KAMI URUS DATA
Pengendalian Akaun dan Privasi Anda
Kami mengambil serius cara data akaun anda dikendalikan dalam platform ini. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan maklumat, kuki, tempoh penyimpanan rekod dan cara untuk meminta perubahan pada maklumat anda.
Keselamatan Akaun
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun boleh dilaporkan melalui saluran sokongan bertulis.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform ini menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk dan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pemindahan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam prosedur dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.
Permintaan Perubahan Data
Untuk membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta penghapusan data, hubungi sokongan secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Terma Ini
Soalan berikut mencerminkan perkara yang pengguna Malaysia kerap tanya mengenai terma penggunaan platform mp66. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan.
Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go eWallet?
Ya. Semua transaksi deposit termasuk melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma kami. Syarat tambahan dari pembekal Touch 'n Go eWallet sendiri juga terpakai secara serentak. Rekod setiap deposit boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun anda.
Bolehkah saya minta salinan data peribadi saya?
Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang dipohon. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Apa yang berlaku jika terma ini dipinda?
Kami akan mengemas kini halaman ini dengan tarikh kuat kuasa baharu. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan pindaan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan sebelum tarikh kuat kuasa dan hubungi sokongan.
Adakah capaian kepada platform ini dibenarkan di semua kawasan Malaysia?
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda sebelum menggunakan sebarang ciri platform.
Bagaimana cara menutup akaun saya?
Hubungi sokongan secara bertulis melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Baki yang layak diproses melalui pengeluaran biasa sebelum penutupan disahkan. Proses ini tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh pasukan kami.
Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham bahagian tertentu dalam terma ini?
Gunakan saluran sembang langsung dalam platform atau hantar e-mel ke alamat sokongan untuk pertanyaan khusus mengenai terma. Nyatakan bahagian yang menimbulkan kekeliruan dan pasukan kami akan memberikan penjelasan bertulis.
Mobile / Sukan